（株）ティファナ・ドットコム（本社：東京都目黒区）は、同社が提供している人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」の実証実験を、三井不動産商業マネジメント（株）（本社：東京都中央区）が運営している「三井ショッピングパーク ららぽーと新三郷」（埼玉県三郷市）にて実施している。
■ 実施期間
・館内設置サイネージ
2020年9月9日〜2021年3月31日
・Webサイト（https://mfm001.tifana.tokyo/）
2020年9月10日～2021年3月31日
今回ららぽーと新三郷で実証実験を行っている「AIさくらさん」は、館内2階に設置されているサイネージと、Webサイト上で利用できる。
館内2階に設置されている「AIさくらさん」に直接話しかけると、施設内の様々なサービスを案内。また、来場前から「どのようなお店があるか」などをWebサイトの「AIさくらさん」案内する。
「AIさくらさん」は今後もサービスの拡充・アップデートを行っていくという。来場者が安全に楽しめるよう、コロナウイルス感染予防対策にも力を入れ、ららぽーと新三郷をサポートする。
